活动
退换货流程示意图:
1.如您的订单需要办理退换货,请您务必先通过电话与OJO眼镜客服中心联系,由客服中心受理。
2.您联系客服中心后,我们将在受理退换货申请后为您安排退换货服务。
3.请您将需退换货的商品以及购买凭证、包装物(赠品及附件等)一并寄回。
4.收到退换货商品后,由OJO专业人员检验后,确认符合OJO退换货政策后,我们将按您选择的退款方式返还您的退货金额或配送更换后的商品。
5.请在办理退换货之前,详细阅读OJO的退换货细则。
1.退换货审核完成周期为售后部收到退回货品后1-2个工作日
2.退款金额为购买的商品金额(不包含快递费)
3.退换货请用快递寄回,OJO不接收到付件和平邮件(到付件拒签并退回发件方)
工作时间:09:00-17:00
退货收件人:OJO售后组
电话:0511-86966656
退货地址:江苏省镇江市丹阳市开发区河滨路博友光学(OJO眼镜部)
邮政编码:212300
注意:请您务必详细地填写您的姓名、联系方式、需进行退换货的产品,以及您的退换货原因。